герб ЧО герб ЗГО

УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ЗЛАТОУСТОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с письменными и устными обращениями

граждан, поступившими в Управление социальной защиты населения

Златоустовского городского округа

за 9 месяцев 2016 года

За 9 месяцев 2016 года в Управление социальной защиты населения

поступило 1406 письменных и устных обращений граждан.

Из них 425 – письменные обращения, 981 - устные обращения граждан с приёма руководителя УСЗН ЗГО, первого заместителя руководителя УСЗН ЗГО и начальников отделов Управления.

За 9 месяцев 2016 года в УСЗН ЗГО обратились следующие категории граждан:

Категория обратившихся

Количество

Работающие граждане, не пенсионеры

66

Безработные граждане (не пенсионеры)

91

Пенсионеры по старости

194

Труженики тыла

88

Ветераны труда

330

Инвалиды всех групп

198

Получатели пособий на детей

87

Неполные семьи

56

Многодетные семьи

49

Семьи с детьми-инвалидами

13

Семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации

28

Другие семьи с детьми

67

Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители, граждане

59

Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

26

Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители

20

Другие граждане

34

ИТОГО:

1 406

Вопросы

Количество

О разъяснении ФЗ «О ветеранах»

69

О разъяснении ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ»

133

О предоставлении мер социальной поддержки

73

О предоставлении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг

164

О предоставлении мер социальной поддержки по проезду

45

О санаторно-курортном лечении

30

Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов

25

О праве на субсидии

145

О выплате единовременного социального пособия

398

О детских пособиях

87

О мерах социальной поддержки многодетных семей

20

Об оформлении удостоверения многодетной семьи

20

Об оформлении социальной стипендии

30

Об использовании материнского капитала

15

Об оздоровлении детей

13

Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

21

Об установлении опеки (попечительства)

31

О создании приемной семьи

8

О разрешении на сделки с имуществом несовершеннолетних

42

О мерах социальной поддержки, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям

8

Об опекунском пособии

15

Другие

14

ИТОГО:

1 406

Результат рассмотрения:

Разъяснено

986

Удовлетворено

412

Отказано в просьбе

3

Направлено в другие ведомства, организации (по принадлежности)

5

Итого

1 406